Política de Envíos
PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Los pedidos realizados en PUREVERDIA son preparados y enviados dentro de los 5 días hábiles posteriores a la compra.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
TIEMPO ESTIMADO DE ENTREGA
La entrega generalmente tarda entre 10 y 20 días hábiles después del envío.
Los tiempos reales de entrega pueden variar según el destino, disponibilidad del transportista, procesos logísticos, inspecciones locales, condiciones climáticas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento correspondiente.
Puede rastrear su paquete a través de:
Tenga en cuenta que la información de seguimiento puede tardar un breve período en actualizarse después del envío.
TARIFAS DE ENVÍO
Ofrecemos envío con una tarifa fija de $99 MXN para pedidos dentro de México.
Los costos finales de envío, cuando correspondan, se mostrarán durante el proceso de pago antes de completar la compra.
DESTINOS DE ENVÍO
Actualmente realizamos envíos a diferentes regiones dentro de México.
Si no podemos realizar la entrega a su ubicación, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para ofrecerle las opciones disponibles o realizar los ajustes necesarios en su pedido.
Para consultar la disponibilidad de envío, puede comunicarse con nosotros:
Correo electrónico:
service@pureverdia.com
CAMBIOS EN LA DIRECCIÓN DE ENVÍO
Los cambios de dirección de envío deben solicitarse lo antes posible después de realizar el pedido y antes de que el pedido haya sido procesado o enviado.
Para solicitar un cambio, envíe un correo electrónico indicando su número de pedido y la nueva dirección correcta.
Los cambios de dirección no pueden garantizarse una vez que el proceso de preparación o envío haya comenzado.
DIRECCIONES DE FACTURACIÓN Y ENVÍO DIFERENTES
Puede solicitar que su pedido sea entregado en una dirección diferente a la dirección de facturación.
Le recomendamos verificar cuidadosamente todos los datos de envío antes de completar su compra.
INFORMACIÓN ADICIONAL
Los pedidos son enviados durante días hábiles regulares, excluyendo fines de semana y días festivos.
PUREVERDIA no se responsabiliza por retrasos ocasionados por empresas transportistas, procesos aduanales, información incorrecta proporcionada por el cliente u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.
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